¿Quién debe diseñar el Proyecto Educativo de un Colegio?

Recientemente, la empresa de consultoría en Marketing Educativo, COLEGIOS Y MARKETING, publicó un artículo sobre la necesidad (o no) de que el Departamento de Marketing participe en el diseño del Proyecto Educativo de un colegio.

Este artículo ha generado mucho debate en las Redes Sociales, especialmente LinkedIn y no ha tardado en generar dos bandos. Unos que defienden que el proyecto educativo es “sagrado” y solo los profesionales con formación docente pueden intervenir en su elaboración. Y otros, que opinan que un Departamento de Marketing puede agregar mucho valor a dicho Proyecto Educativo…

En el siguiente enlace podrás leer el artículo

http://www.colegiosymarketing.com/?p=735

Esperamos que le guste,

¡Muchas Gracias!

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Las Relaciones Institucionales de los Colegios Privados

En esta entrada sobre marketing educativo hablaremos sobre las relaciones institucionales, el papel que desempeña el director de marketing en esta misión, y las relaciones más importantes que podemos desarrollar.

Una de las mayores dificultades a las que se enfrentan los colegios es la falta de una red contactos de peso. Como dije en mi primera entrada (El Marketing y los Colegios) los colegios privados en Madrid no habían previsto, en ningún caso, que la crisis fuera a “pegarles tan duro”. Por eso, muchos de estos colegios no han desarrollado relaciones fructíferas que ahora podrían ayudarles a ganar notoriedad para posicionarse por encima de su competencia.

Otra razón por la que los colegios no han creado este tipo de relaciones es porque no tenían una persona que se encargara de ello. Con la creación de la figura del Director de Marketing se abre un nuevo frente, pues él será el encargado de representar al centro en el exterior. Aunque resulte sorprendente, los colegios no tenían por costumbre tener un representante institucional que asistiera a eventos y convenciones o que se encargara de mantener un contacto frecuente con directores de otros colegios, políticos o representantes de los medios de comunicación. Ahora las cosas están cambiando y los colegios salen a buscar contactos que les  ayuden a relanzar su marca.

Existen muchos tipos de “contactos clave” que nos pueden ayudar. A continuación enumero los que creo, son más importantes, pero estoy seguro de que me dejo alguno en el tintero y, si te ocurre alguno más, agradecería lo anotaras en los comentarios.

1. Con Concejales y Políticos. Es muy importante tener acceso a representantes políticos en el ayuntamiento de tu localidad. Contra todo lo que se suele decir, los alcaldes y los concejales de educación, cultura o deportes suelen ser muy accesibles, y están muy dispuestos a ayudar a los colegios privados asistiendo a eventos, galas o charlas. Además, los medios de comunicación tienen la buena costumbre de seguir a los políticos allí donde vayan y, con un poco de suerte y mano izquierda con el reportero, podremos aparecer en la crónica del evento

2. Con Periodistas. Estas son algunas de las relaciones más difíciles de conseguir. Si bien es cierto que los directores de los colegios siempre piensan que, lo que ocurre en su centro debería ser portada de los periódicos, los periodistas suelen tener otra opinión. Por eso, es muy importante desarrollar una estrategia para ganarnos su respeto y su confianza. Esta estrategia pasa por “ayudarles” a ellos primero. Para que nuestras noticias salgan publicadas gratuitamente en un medio de comunicación, primero debemos invertir en publicidad de pago en ese medio de comunicación. Por este camino será más fácil conseguir que nos publiquen un reportaje cuando tenemos algo que contar.

3. Con Blogueros. Los blogueros son los nuevos “periodistas”. Tienen una gran vocación para informarse sobre temas de interés y crear tendencia entre sus seguidores. Son más accesibles que los periodistas y pueden ayudarnos tanto con el SEO de nuestra web, como con la opinión que generen sobre nuestro colegio. Para acceder a ellos tenemos dos opciones. La primera es de pago, como siempre, pero mucho más barata que con un medio de comunicación. Podemos pedirles que nos dejen publicar un artículo en su blog por un “módico precio”. Las tarifas van desde 50€ a 500€ en función del número de visitas que tenga su blog. También podemos pagar por publicidad con un banner. Por otro lado, lo que yo recomiendo es generar sinergias win-win en las que todos ganemos. Ofrecerles un “guest posting” o dar difusión a su blog también pueden ser ofertas interesantes para ellos.

4. Con Deportistas de élite. De difícil acceso, pero con gran corazón. Cada vez que organizamos un evento deportivo, procuramos traer a deportistas de renombre para animar el ambiente. Si bien es cierto que ellos siempre están dispuestos cuando se trata de hacer soñar a los chavales, son personas con muchos compromisos y no suelen ser dueños de sus agendas. Por eso, debemos llegar por otro lado, que suele ser el de las federaciones deportivas. Ni que decir tiene que los deportistas son tremendamente mediáticos y, que si conseguimos que alguno venga a nuestro colegio, los medios de comunicación estarán encantados de recibir nuestra invitación.

5. Con universidades prestigiosas. Es recomendable que los colegios privados desarrollen relaciones institucionales con universidades, pues son más grandes y más mediáticas. Además de que hay menos universidades que colegios, estarán muy interesadas en colaborar con nosotros por los alumnos que podamos enviarles en el futuro. En nuestro colegio, hemos creado un proyecto de emprendedores con ESIC, una de las más prestigiosas universidades de Marketing y Administración de Empresas en Madrid, España y otros países del mundo. El Proyecto Jóvenes Emprendedores es una muestra del tipo de esfuerzo que están dispuestas a hacer las universidades y lo bueno que puede resultar para nuestro colegio en todos los aspectos. El pasado año realizamos una colaboración con la Universidad Complutense de Madrid. Consistía en un proyecto de investigación sobre la Neurociencia aplicada a la educación que recibió el nombre de Proyecto H.E.R.A.

5. Con Asociaciones Educativas. Las asociaciones, por lo general, cuentan con mucha información privilegiada que siempre conviene conocer. Cuanto más cerca estemos de ellos, más fácil será que nos enteremos de oportunidades y amenazas de nuestro sector. De nada nos sirve encerrarnos en nuestro colegio y pensar como atraer nuevos clientes. Debemos salir y ser sensibles a nuestro entorno. Puede que la mejor idea del mundo esté a la vuelta de la esquina, pero tenemos que salir a buscarla.

6. Con Asociaciones sin Ánimo de lucro y ONGs. Esta relación tiene muchos puntos a favor. La primera y fundamental, la labor social. Los colegios privados tenemos que ayudar a grupos desfavorecidos, ya sea por la pobreza a la que se ven sometidos, o a personas con problemas de salud que no pueden permitirse un tratamiento. En segundo lugar, porque realizamos una importantísima función sensibilizadora con nuestros alumnos, los cuales necesitan saber la suerte que tienen por la vida que les ha tocado vivir. Y por último, y en este caso no quisiera que nadie me malinterpretase, por el impacto mediático que tiene. La responsabilidad social bien hecha, merece ser contada y considero que un colegio que ayuda, debe comunicarlo en su comunidad. El colegio Liceo Sorolla colabora desde hace años con Deporte y Arte Solidario, una Asociación Sin Ánimo de Lucro que construye huertos-escuela en zonas deprimidas del Chad.

7. Con otros colegios privados. Nuestros competidores pueden convertirse en nuestros mayores aliados. Dentro y fuera de nuestra comunidad hay colegios con mucho prestigio que están dispuestos a participar en proyectos educativos que les den notoriedad. Por experiencia propia, los directores de colegio suelen ser personas accesibles y humildes que están dispuestas a escuchar cualquier propuesta que sea positiva para su centro. No suele ser común recibir una llamada de un competidor, así que os invito a que toméis la iniciativa. Os sorprenderéis de los resultados.

8. Con un una compañía de tecnología puntera. La tecnología siempre está en boca de todos. Por eso, hay que posicionarse como un colegio puntero en tecnología y, que mejor forma de hacerlo, que crear una colaboración con la empresa líder del momento. Es más fácil atraer la atención de los padres, los medios de comunicación y de la sociedad en general, si somos los primeros en dar pasos firmes hacia la implantación de la tecnología en los colegios (siempre al servicio de la educación). Nuestro colegio está desarrollando un proyecto tecnológico con Apple. Estamos introduciendo los iPads y Apple TV en las aulas en nuestro Proyecto Tecnológico, y estamos consiguiendo grandes resultados tanto a nivel educativo como a nivel mediático.

Espero que os haya gustado esta entrada sobre Marketing Educativo. Si os ha parecido interesante, os pido que la compartáis con vuestros contactos. Si hay algún tema concreto del que os gustaría saber más, escribirme un correo electrónico a carlos.llorente86@gmail.com y haré lo posible por escribir una entrada.

¡Muchas Gracias!

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Estrategias de Fidelización en Colegios Privados

En esta entrada sobre Marketing Educativo hablaremos sobre estrategias de fidelización que nos ayuden a mantener el número de alumnos, y de estrategias de captación que nos ayuden a incrementarlo.

Los Colegios privados dedican  mucho tiempo y recursos a la captación de nuevos alumnos. Sin embargo, de nada sirve que lleguen nuevos alumnos en Ed. Infantil si los perdemos en Ed. Primaria y Secundaria. ¿Qué podemos hacer para que un niño se quede con nosotros hasta que vaya  a la Universidad?

Lo que caracteriza a un Colegio y hace que le recomienden es su propuesta educativa. Cuando nos diferenciamos claramente de nuestra competencia, es más fácil que los padres nos sean fieles, a pesar de nuestros “fallos” (que todos tenemos).

Por ejemplo los Colegios que son sólo de chicas o sólo de chicos están perfectamente posicionados. Los Colegios internacionales y los religiosos también lo están. Sin embargo,  son los laicos y bilingües los que están teniendo más dificultades para diferenciarse, pues cada vez hay más.

Entonces, ¿qué puede hacer mi  Colegio?, te estarás preguntando. La respuesta es que hay que elegir. Sí, elegir en qué destacar. Si queremos que nos escojan “para siempre” tenemos que ofrecer algo único.

En el Colegio Liceo Sorolla de Pozuelo de Alarcón, Madrid, hemos optado por destacar en Neurociencia aplicada al Aprendizaje. Creemos que una base científica es ideal para diseñar nuestras lecciones, y hemos creado nuestro propio sistema de Aprendizaje.

Recientemente hemos conducido un proyecto de innovación educativa llamado Proyecto H.E.R.A. en colaboración con la Universidad Complutense de Madrid. También impartimos cursos de formación en otros Centros privados de España, y ya hemos formado a más de 1.000 profesores de distintas Instituciones Educativas.

Hace un año lanzamos la Escuela de Estimulación Temprana para madres y bebés de 0 a 2 años. En estas clases, los niños desarrollan sus capacidades psicomotrices y sensoriales más rápidamente, gracias al juego, los retos y el apoyo de sus madres.

Hemos elegido posicionarnos como uno de los líderes en innovación educativa, a nivel nacional, y nuestros clientes nos eligen por ofrecer una metodología puntera que enseña a nuestros alumnos  habilidades para la vida, y potencia su capacidad intelectual.

Otros caso de diferenciación es el Colegio CEDES, en Albacete, famoso por su proyecto musical. En este Colegio hay alumnos de 10 años que tocan el violín casi a la perfección, gracias al método Suzuki. Los padres que elijen este Colegio no lo hacen simplemente por sus buenas calificaciones en Selectividad o por nivel de inglés (que ya son requisitos del sector, más que elementos de diferenciación). Lo hacen porque creen en las capacidades intelectuales que produce la música, y porque quieren que sus hijos desarrollen su capacidad artística.

Otro colegio que destaca por su proyecto tecnológico es el Ramón y Cajal, en Madrid. Fue el primero en España en introducir  iPads en las aulas. De la noche a la mañana, todos sus alumnos desde Ed. Primaria hasta Bachillerato, tenían su propio dispositivo y los profesores eran perfectamente capaces de impartir sus clases con iPad. Ahora se han convertido en referencia, y reciben visitas de otros colegios que quieren aprender de ellos. Los padres que eligen este Colegio lo hacen porque creen en el poder de la tecnología, y quieren que sus hijos estén siempre “a la última”.

También destaca el Colegio Virgen de Europa de Madrid, con su proyecto de Aulas temáticas y aprendizaje por proyectos o Project Based Learning (PBL). La teoría de las Inteligencias Múltiples de Howard Gardner defiende que tenemos ocho inteligencias y no sólo dos, como tradicionalmente se ha creído (¿eres de cifras o de letras?). Según Gardner, las ocho inteligencias múltiples son: lógico-matemática, verbal-lingüista, espacial-visual, kinestésico-táctil, musical rítmica, intrapersonal, extrapersonal y naturista. Todos destacamos en una de ellas, pero podemos mejorar el resto. Las aulas temáticas suponen una innovación en el sistema tradicional, pues cada una tiene una temática, como su nombre indica. Hay aulas de matemáticas, ciencias, idiomas, danza, plástica,  además de un huerto, y son los alumnos los que cambian de aula en lugar del profesor. Supone toda una novedad a nivel de gestión de aula y aprendizaje.

Los ejemplos anteriores nos muestran cómo una estrategia definida puede ayudarnos a fidelizar y mantener nuestros alumnos. Lo importante es elegir una línea estratégica y comprometerse con ella entre cinco y diez años. Con paciencia y perseverancia tu Colegio llegará tan lejos como tú quieras, te posicionarás como líder en ese campo, y ofrecerás más valor a tus clientes.

Espero que te haya gustada esta entrada sobre Marketing Educativo. Hazme un gran favor y compártela en las Redes sociales.

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