Consejos sobre Privacidad en Redes Sociales para Colegios

En esta entrada sobre Marketing Educativa hablaremos sobre consejos en materia de Privacidad en Internet. Las fotografías y videos de nuestros alumnos son datos personales, y por tanto, están sujetos a normativa oficial. Es muy importante conocer la ley, pues evitaremos conflictos incómodos y costosos.

A continuación mostramos un artículo que hemos publicado recientemente en el que respondemos a la pregunta de un seguidor de Colegios y Marketing que nos pidió ayuda. Para asesorarnos, contactamos a Carlos Represa, Profesor de Derecho y Nuevas Tecnologías en la UNIR, y experto en privacidad en Internet.

¡Esperamos que os guste!

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Instagram, Colegios y Community Managers

En esta entrada sobre Marketing Educativo proponemos el uso de Instagram por parte de los colegios. El Community Manager del Centro tiene que definir la estrategia de esta red social. Como vimos en artículos anteriores, cada red se usa para una cosa y tiene un público diferente. Por eso, cuando nos iniciamos con Instagram, tenemos que enfocarla a los alumnos.

¿Sabías que el 63% de los adolescentes usan Instagram diariamente? ¿Cómo llegamos hasta nuestros alumnos?

Descubre los mejores consejos a continuación en el artículo que hemos publicado esta semana!!
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¡¡Muchas Gracias!!

10 Razones por las que un colegio debería tener un departamento de Marketing

En esta entrada sobre Marketing Educativo hablaremos sobre 10 razones de peso que los colegios privados en Madrid deberían considerar para crear un departamento de Marketing y contratar un profesional para sus colegios.

1. Crear un departamento cuyo único objetivo sea captar y fidelizar clientes

Uno de los principales problemas en los colegios es la falta de tiempo y recursos para dedicárselos al marketing. Los profesores no tienen tiempo, los jefes de estudio no tienen las competencias y los directores no pueden seguir acumulando funciones. Por ese motivo, lo que pasa dentro de nuestro colegio no suele salir al exterior. Cuando creamos un departamento con uno, o varios profesionales cuyo único objetivo es captar nuevos clientes, incrementamos exponencialmente nuestras probabilidades de éxito.

2. Crear y ejecutar un plan de marketing

Una de las principales funciones del departamento de Marketing es diseñar un plan que se ajuste a las necesidades del centro y que sirva de guía para poder alcanzar los objetivos de captación y fidelización del colegio. La falta de una guía provoca, por un lado, que el equipo humano del colegio no tenga claros los objetivos del centro y, por otro, que los esfuerzos del colegio por darse a conocer con pequeñas acciones sean demasiado aislados y tengan menos fuerza que si forman parte de un plan anual que siga una línea específica y un calendario.

3. Crear una imagen de marca

Muchos colegios creen que tienen una marca, pero eso no es del todo cierto. Contar con más de 40 años de experiencia y tradición educativa es una cosa y tener una marca reconocida que transmita unos valores y sea un signo distintivo dentro de mi sector es otra cosa muy diferente. La imagen de marca se construye dentro de las mentes de las personas y consisten en toda la información y expectativas asociadas con el servicios que ofrecemos. Un departamento de Marketing será imprescindible para identificar las fortalezas del colegio, elegir la forma de comunicarlas y crear expectativas para que, nuestros clientes potenciales, nos vean como una de las principales opciones para escolarizar a sus hijos.

4. Diseñar campañas internas y externar para la promoción del colegio

Un departamento de Marketing que entienda como es el Marketing Educativo de un colegio sabe que las campañas internas sirven tanto para fidelizar, como para captar. El sector educativo se basa, fundamentalmente en las recomendaciones. Por eso, si creamos actividades interesantes, como una Gala de entrega de premios, una campaña de navidad divertida e inclusiva, concursos de creatividad, etc. conseguiremos que la gente hable de nosotros y que nos conozcan por lo que hacemos. También debemos ser consciente de la necesidad de contratar publicidad o realizar campañas de marketing fuera de nuestro colegio con un objetivo concreto, pues así llegaremos todavía más lejos.

5. Crear relaciones duraderas con los medios de comunicación

Los medios de comunicación son difíciles de atraer. Sin embargo, la insistencia da sus frutos. Poco a poco se van desarrollando relaciones con representantes de medios de comunicación a los que tenemos que contactar con cierta frecuencia y solo cuando tengamos algo que merezca la pena contar. Después de algunos años, te sorprenderá la capacidad que ha desarrollado el centro  para comunicar una noticia importante y la influencia que puede tener para que aparezca en algún medio de comunicación.

6. Crear una estrategia de Redes Sociales

Este apartado es cada vez más importante. Ya no basta con tener cuentas facebook y de Twitter. Si no vamos por delante de los usuarios, vamos por detrás. Ahora es clave está informado y lanzarse a probar cosas nuevas. Nuestros alumnos de hoy pueden ser nuestros clientes de mañana y tenemos que seguir su estela. En lo que a nuevas tecnologías se refiere, tenemos que dejarnos aconsejar por ellos y escuchar su opinión. Ellos son los que más viralidad pueden dar a nuestras campañas internas y los que más se involucran cuando les damos la oportunidad. El Community Manager tiene que tener una mentalidad joven y aventurera con una gran inquietud por las nuevas tecnologías.

 

7. Desarrollar relaciones institucionales en nuestra ciudad

Es fundamental que tengamos relación con los stakeholders. Si queremos ser conocidos en nuestra ciudad tenemos que ser un miembro activo de los distintos grupos externos y agregarles valor. Tenemos que ser un colegio que apoya acciones educativas del ayuntamiento, que se compromete con proyectos sociales, que colabora con otros colegios, que apoya a las universidades y crea proyectos educativos conjuntamente, que propone actividades para que los ciudadanos las disfruten gratuitamente en sus instalaciones (u otros lugares), que invita a los medios siempre que haya alguna actividad interesante y les pone al día de los avances en la educación, que es un miembro activo de la agrupaciones educativas, que propone a sus clientes un nuevo modelo educativo de calidad, y que educa a sus alumnos para que sean un ejemplo para los demás.

8. Realizar estudios de mercado que nos den información

Los estudios de mercado son la piedra angular de los departamentos de Marketing, pues son básicos para recabar información que nos sirva para diseñar una propuestas que se ajuste a las necesidades de la demanda. Además, los papás son cada vez más diferentes de las generaciones que les preceden y si no disponemos de información actualizada de cómo son nuestros clientes de ahora, corremos el riesgo de diseñar un mensaje que tenga la respuesta que esperamos. Además, los colegios tenemos la suerte de que podemos hacer encuestas a nuestros papás y disponer de información de primera mano. Hay que pensar qué es lo que queremos averiguar, qué preguntas debemos formular y como debemos presentar dicha encuesta.

9. Apoyar a la dirección en la implementación del plan estratégico

La dirección, por lo general, está más enfocada en la propuesta educativa y en la ejecución de los planes de convivencia, planes de acción tutorial, visitas de la inspección, procesos y gestión administrativa, etc. Cómo el director de un colegio participa de todas y cada una de las gestiones del centro, corre el riesgo de perder la perspectiva global. El departamento de Marketing tiene que ayudar al director a no perder esa perspectiva y aconsejarle dónde debe dedicar más esfuerzos recursos. La visión estratégica del departamento del Marketing debe ser revisada al comienzo de cada año y evaluada al final del mismo para comprobar los resultados obtenidos.

10. Crear una imagen en Internet impecable y efectiva

Cada vez más padres entran en nuestra página web antes de visitar nuestro colegio. La imagen que demos en internet puede ser la diferencia entre conseguir una visita o que la consiga nuestra competencia. Si tenemos una página web clara y actualizada, con una parte dinámica tipo blog que publique noticias constantemente y una galería de videos que ofrezcan una idea clara de nuestra oferta educativa es más probable que los clientes potenciales se sientan inclinados a concertar una visita.

Espero que os haya gustado esta entrada sobre Marketing Educativo y que valoréis el gran beneficio que puede suponer para vuestro colegio crear un departamento de Marketing. Si te gusto este artículo, por favor, compártelo en las redes sociales y dale a “me gusta”.

¡¡Muchas gracias!!

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Organizar Eventos Incrementa la Publicidad de tu Colegio

En esta entrada sobre Marketing Educativo, hablaremos sobre la creación de eventos que nos ayuden a dirigir la atención de la comunidad, los medios y demás agentes sociales hacia nuestro colegio.

Si queremos que nuestro colegio salga en los medios de comunicación, tenemos dos opciones: contratar publicidad, o ser noticia por algo que ha ocurrido en nuestro colegio. La primera opción la pueden hacer todos los colegios privados en Madrid, siempre y cuando se lo puedan permitir. La segunda opción es más elaborada, debe ser creativa y exige un gran trabajo por parte de tu equipo.

Partiendo de la base de que los medios de comunicación no va a publicar cualquier evento que organice tu colegio (pues la mayoría no son de  interés popular), la mejor forma de atraer su atención es invitar a personajes mediáticos a tus eventos. En el Colegio Liceo Sorolla, por ejemplo, hemos organizado la Gala del Deporte. Una entrega de premios a la que invitamos cada año a deportistas que representan un valor específico y que son un ejemplo para nuestros alumnos, y nuestra sociedad en general. Al ser una gala de valores a través del deporte, lo ideal es escoger deportistas de diferentes disciplinas. Todos sabemos que los jugadores de fútbol y baloncesto son los más mediáticos, pero también es más complicado llegar hasta ellos.

Uno de los sectores que mejor resultado nos está dando es invitar a atletas que han conseguido medallas olímpicas. Suelen ser personas muy humildes y trabajadoras que no están acostumbradas a que les inviten a este tipo de actos, por lo que estarán mucho más receptivos. Asimismo, nuestro compromiso con el deporte nos impulsa a premiar a atletas paralímpicos que representan, mejor que ningún otro deportistas, los valores de superación, esfuerzo y sacrificio. Son personas de las que tenemos mucho que aprender, capaces de sobreponerse y reinventarse.

Además de los deportistas, es muy recomendable invitar a los políticos de nuestro municipio. Para este evento, siempre invitamos a la Sr. Alcaldesa y a los Concejales de Educación y Deportes. Los políticos tienen su propio gabinete de prensa y siempre salen en medios de comunicación locales, lo cual nos garantiza que tendremos una publicación. Contra lo que muchos podáis pensar, los políticos suelen estar encantados de asistir a este tipo de eventos, pues a ellos les sirve como acto electoral.

Dos semanas antes del evento, tenemos que informar a los medios de comunicación. Por experiencia propia sé lo complicado que resulta llamar “en frío”, conseguir su atención y lograr que asistan al evento. Yo recomiendo hacer una lista de los 20 medios más importantes (los grandes y los que cubren noticias de nuestra zona geográfica) y ponernos en contacto con todas ellas el mismo día. Al tener una lista y dedicar toda nuestra atención y esfuerzo a esta tarea, será más fácil que contactemos a un mayor número de medios y no nos rindamos cuando nos digan que NO en más de una ocasión.

Lo mejor es llamar por teléfono a la redacción de cada periódico e intentar, por un lado, conseguir el email de alguno de los redactores, y por otro, conseguir empatizar con él/ella todo lo posible para que, si te contesten al email denegando tu propuesta, puedas seguir manteniendo el contacto. Así la próxima vez podrás retomar el contacto con mayor facilidad.

Conviene que elaboremos una nota de prensa interesante y atractiva para enviar email a los responsables de los medios. Cuando la redactemos, es recomendable hacerlo como si fuese un artículo de un periódico, pero sin resultar densos. Lo ideal es informar sobre los asistentes, los invitados, la hora y lugar del evento y el programa. En el caso de haber publicado previamente la noticia en la web del colegio (muy recomendable), podemos incluir el link en dicha nota “para más información“.

Cuando vengan los medios al evento, asegúrate de que se sienten cómodos, que pueden moverse libremente y que tienen acceso a los invitados. Eso sí, es muy importante “aclarar” de dos o tres cosas sobre el artículo con los redactores. La primera, que escriba el nombre completo de tu colegio y el municipio (colegio Liceo Sorolla de Pozuelo de Alarcón) pues ayudará a las búsquedas en Google. En algunas ocasiones, los redactores, escriben mal el nombre del colegio o incluso lo llaman “instituto”. Para ello recomiendo entregar un pequeño documento (o dossier) en el que se detalle la información básica del centro (colegio privado bilingüe, 1,400 alumnos, más de 100 profesores, 50 años de historia, II Gala del Deporte, líder en innovación educativa…), tu información de contacto y cualquier otro detalle que creas relevante.

El otro tema a negociar tiene que ver con el SEO. Si la publicación que hagan los periódicos se hará desde un medio online, hay que conseguir que incluyan el link a nuestra web en el artículo (Ver artículo sobre SEO y Linkbuilding para colegios). Para ello tenemos que demostrar una gran mano izquierda y ser muy humildes. Hay que pedirlo muy suavemente, pero conseguir que entiendan lo importante que es para el colegio y lo mucho que hemos trabajado “para conseguir ese link”. No será fácil, pero hay que intentarlo. El último punto, si no estás usando Google Alerts, es pedirle que te envíe un email cuando haya publicado la noticia y el link a la misma para darle difusión lo antes posible en tus canales online.

Espero que te haya gustado esta entrada sobre Marketing Educativo y organización de eventos en tu colegio. Por favor, comparte esta publicación en las redes sociales.

¡Muchas Gracias!

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SEO y Linkbuilding para Colegios

En esta entrada sobre Marketing Educativo hablaremos sobre cómo incrementar el número de visitas a nuestra página web y cómo mejorar nuestro posicionamiento en Google de forma gratuita. La primera parte de este artículo tratará de estrategias de posicionamiento y la segunda  del diseño de la página web.

PARTE 1

Si le preguntamos a un experto en posicionamiento web, lo primero que nos dirá es que puede ser de dos tipos: orgánico y de pago. El primero se conoce como SEO (Search Engine Optimization) y el segundo como SEM (Search Engine Marketing).

Dentro de la parte orgánica, SEO, (se llama orgánica porque crece con tiempo y con esfuerzo), hay dos factores fundamentales. La construcción de la página web y la estrategia de linkbuilding.

A Google le gustan las webs que tienen una parte estática, donde se coloca la información general del centro, y una parte dinámica (blog), donde se publican semanalmente las noticias de nuestro Colegio. Si carecemos de la sección dinámica, Google no nos premiará. Si alguna vez has escuchado la frase “el contenido es el rey”, te recomiendo que la apliques a tu estrategia de Marketing Online y de Marketing Educativo. Cuantos más contenidos únicos publiques (si copias otros, Google lo detectará y te penalizará), más dinámica será tu web, y más interesante será para los usuarios que te visiten. Como Google se esfuerza por mejorar continuamente la experiencia del usuario, subirá tu web a las primeras posiciones de búsqueda.

La segunda clave del posicionamiento web es la estrategia de linkbuilding (creación de links). Esta palabra tan particular se refiere a conseguir que otras webs o blogs incluyan uno o varios links a nuestra página web en sus publicaciones. Para Google, si nuestro link aparece en diferentes páginas, somos interesantes y consecuentemente nos premia. Para conseguir beneficiarse de esta política, recomiendo crear uno o varios blogs relacionados con el sector educativo. Si unos cuantos profesores crean sus propios blogs, y escriben artículos interesantes sobre bilingüismo, metodologías de enseñanza o marketing educativo, podremos conseguir que nuestra web mejore exponencialmente en los resultados de búsqueda. Recordad que en cada publicación hay que incluir, al menos, un link a nuestra página web, y que cuanto mejor estructurado esté el artículo (etiquetas, guiones, palabras en negrita) y cuanto más extenso sea, mejor será la puntuación de Google.

Por otro lado, es muy recomendable que el Community Manager (El Community Manager en los Colegios) de nuestro colegio coloque los links de sus publicaciones en todas las Redes sociales (ver artículo sobre los 10 beneficios de usar las redes sociales). Dicho de otro modo, cuando publiquemos una nueva noticia en nuestra web, tenemos que copiar el link de la publicación, y pegarlo en el muro de Facebook, Twitter, LinkedIn y Google+ (Incluir link de cada entrada con cada red social). Así provocaremos un incremento notable de tráfico hacia nuestra página web.

Finalmente, hay que crear una red de blogs de apoyo que te ayude a posicionar tu página web con el paso del tiempo. Construye relaciones a largo plazo con expertos de tu industria que tengan su propio blog y un gran número de seguidores en Twitter. Los blogs con un gran número de seguidores son ideales para artículos de guest posting.


PARTE 2

Una vez descritas las técnicas que nos ayudarán a tener más visitas, os propongo algunos consejos sobre cómo conseguir que los usuarios permanezcan más tiempo navegando por nuestra página web.

1. Diseño. Las páginas web, y especialmente las de los Colegios privados en Madrid, deben ser muy atractivas y deben ser “cálidas”. Es preferible sacar fotos de tus alumnos haciendo actividades o de tus profesores que de tus instalaciones, a las cuales se les ha dado mucha importancia tradicionalmente, pero no son tan efectivas a nivel emocional. Además, las fotos que elijamos deben reflejar nuestro mensaje y nuestras fortalezas. Un banner en el front puede transmitir nuestro mensaje con gran facilidad (si quieres ver un ejemplo pincha aquí).

2. Multiplataforma. Si hacemos una web nueva tiene que ser “responsive”.  En otras palabras, que la página se adapte al dispositivo desde el que lo estamos viendo. El menú será diferente si lo vemos en un móvil, una tablet o un ordenador.

3. Velocidad de carga. Antes hemos hablado de la importancia que le da Google a la experiencia del usuario, y el tiempo de espera muy importante. Tenemos que contratar un servicio de hosting reconocido y fiable que haga que nuestra web se cargue muy rápidamente.

4. Práctica. Si creas tu página usando WordPress podrás reducir significativamente tus horas de trabajo. Esta plataforma te ofrece una gran cantidad de widgets y aplicaciones que te harán la vida más fácil, al tiempo que te ayudarán n a mejorar la experiencia del usuario.

Espero que te haya gustado esta entrada sobre Marketing Educativo. Ayúdame a conseguir más visitas compartiéndola en las Redes Sociales.

¡Muchas gracias!

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Google+, Colegios y Community Managers

Nueva entrada sobre Marketing Educativo y Redes sociales. Google+ es la última de las “big four”. Google ha diseñado su red cogiendo lo mejor de de las otras tres, y añadiendo algunos elementos que la hacen destacar por sí misma.

Google+ es una red con muchísimo potencial, ya que todos los que disponen de cuenta de gmail tienen (quieran o no) un perfil en Google+, que acabarán usando tarde o temprano. Al ser una red social nueva no será más fácil posicionarnos y crear comunidades con gran número de seguidores antes que la competencia. Y lo más importante, si usamos Google+ obtenemos mejores resultados en el buscador de Google. Por todo ello, es muy recomendable estar presente en la Red social del “nuevo gigante de la publicidad”, e incluirla en nuestra estrategia de Marketing Educativo. Veamos ahora algunas de sus ventajas para los Colegios privados en Madrid.

1. Integrado con YouTube. Cuando publicamos un video en nuestro canal de YouTube (entrada que publicaré próximamente), Google+ lo publica automáticamente. No sólo es más cómodo y práctico para un Community Manager, sino que además, el contenido podrá encontrarse por dos canales diferente. Los videos son una forma fantástica de posicionarnos en Google, pues es una estrategia menos común en Marketing Online, y nuestros clientes potenciales nos encontrarán más fácilmente en el canal TV de YouTube que en el buscador de Google.

2. Integrado con Twitter y Facebook. Como no podía ser de otra manera, Google se alía con su competencia para mejorar su propio servicio. Si realizamos una publicación e incluimos algún tipo de hashtag, como por ejemplo #MarketingEducativo, #MarketingEducacional o #CommunityManagers, habremos creado una publicación automáticamente en Twitter y Facebook. Una vez más, Google+ se posiciona como una red social práctica que ahorra tiempo y trabajo, y da mayor visibilidad y notoriedad.    

3. Página de Empresa. Si creamos una página de empresa a través de nuestro perfil de Google+, podremos incluir toda la información destacada sobre nuestro colegio, para que Google se la muestre a los usuarios que tengan perfil en Google+ y estén haciendo búsquedas relacionadas con nuestro contenido. Dicho de otro modo, cuando un usuario que esté navegando vea alguno de nuestros videos en YouTube o lea alguna de nuestras publicaciones dentro del “entorno Google”, el buscador le sugerirá visitar nuestra página de empresa dentro de Google+. Así, habremos conseguido que un cliente potencial lea sobre nuestro colegio a pesar de que no entre en nuestra página web.

4. Comunidades. Muy parecidas a los grupos en LinkedIn (Ver artículo sobre LinkedIn en los Colegios). Están diseñadas para crear debates y, a diferencia de otras redes sociales, cada publicación puede ser etiquetada, lo que contribuye a la búsqueda y a nuestro posicionamiento. Por ejemplo, si creo una comunidad sobre Marketing Educativo que se llame Colegios y Marketing (ya está creada en Google+, pincha aquí), puedo crear las etiquetas, “redes sociales”, “proceso de venta” o “plan de marketing” y mejorar la experiencia de los usuarios, que podrán elegir publicaciones por temas. (Las etiquetas son palabras clave que Google utiliza para las búsquedas). En términos de búsqueda también saldremos beneficiados, pues cuando alguien escriba alguna de las etiquetas en Google es más probable que aparezca nuestro contenido (el cual debe tener links a nuestra web).

Como recomendación, yo crearía, al menos, dos comunidades. El grupo de Antiguos alumnos y otro sobre una temática relacionada con la educación.

5. Edición automática de fotos. Es una de las ventajas (secundarias) de esta red. Si a nuestra foto le falta brillo o está movida, podemos pinchar en – editar foto – edición rápida – o podemos hacer click en – corrección automática – y Google lo hará por nosotros. Como comenté en el artículo sobre Facebook, Colegios y Community Managers, una buena imagen es fundamental para conseguir “likes” o, en el caso de Google, conseguir +1.

Espero que os haya gustado esta publicación sobre Marketing Educativo y Redes Sociales. Os dejo un link sobre Trucos en Google+ (http://googleplus.com.es/trucos).

Podéis visitar el perfil de Google+ del Colegio Liceo Sorolla de Pozuelo de Alarcón, Madrid en este link (https://plus.google.com/u/0/100171755706089393015/posts). También podéis visitar nuestra página web Liceo Sorolla (http://liceosorolla.es/).

 

google+

¡Muchas Gracias!

LinkedIn, Colegios y Community Managers

LinkedIn es la red social más potente para negocios. Es imprescindible en la estrategia de Marketing Educativo de cualquier Colegio privado.

LinkedIn arrasa en España desde 2008, pero lleva muchos años pegando fuerte en EEUU. Ahora está aterrizando en América Latina, y el pronóstico es que desbancará a las demás redes sociales como líder indiscutible del sector. En este link podéis leer Las 8 Razones por las que los Estudiantes de Bachillerato Deberían estar en LinkedIn (http://www.forbes.com/sites/susanadams/2013/05/14/eight-reasons-high-school-students-should-be-on-linkedin/).

LinkedIn es la red social profesional por excelencia. A diferencia de Facebook, Twitter o Google+, donde el contenido de las publicaciones es más informal, en LinkedIn los usuarios están para hacer negocios. Por lo tanto, los Colegios privados en Madrid, no sólo deben estar presentes en esta Red social, sino que su Community Manager debe realizar cursos de formación con expertos en la materia que les ayuden a sacarle el máximo partido. Personalmente, he realizado 2 cursos de formación con el que considero el mayor experto en LinkedIn para España y América Latina, Jorge Zuazola (http://www.linkedin.com/in/jorgezuazolaleadership/es). Os lo recomiendo.

En LinkedIn hay un tema crítico que debemos entender. La fuerza de esta Red social y de cualquier red de contactos que tengamos, no está en los contactos de 1er nivel, sino en los de 2º y 3er nivel. Dicho de otro modo, para captar nuevos clientes, tenemos que dirigirnos a los contactos de nuestros contactos. Más adelante explicaré como podemos usar los grupos para conseguirlo.

Pero, ¿cómo usar esta red social eficientemente en el contexto del Marketing Educativo?

La Pagina de Empresa: LinkedIn es un mundo aparte. Para empezar, el perfil de tu empresa debe estar optimizado a todos los niveles, es decir, debes subir links sobre vídeos que tengas en youtube, publicaciones importantes, libros que tengas en Amazon, o cualquier otra cosa relevante sobre tu Colegio. Recuerda que ésta es una web profesional y que todo lo que publiques debe tener un carácter institucional (Pincha para ver la página del Colegio Pivado Liceo Sorolla)

Los Grupos: Posiblemente el tema más importante dentro de LinkedIn. Los grupos se crean para incentivar debates sobre temas específicos. Existen muchos grupos que son abiertos y que suponen una fuente ilimitada de contenidos de alta calidad, que pueden darnos ideas para nuestra estrategia de Marketing Educativo. Por lo general, los miembros de los grupos publican entradas de sus propios blogs, lo cual también les ayuda a crearse un nombre y posicionarse como expertos en un nicho de mercado. En el caso de los Colegios privados, es conveniente que usemos nuestra USP (ver artículo La Web Ideal para Tu Colegio) para publicar en grupos relacionados con la Educación, el Marketing educativo, la innovación educativa, las nuevas tecnologías, o con cualquier tema que pueda ser de interés para nuestros clientes potenciales. Cuando publicamos en estos grupos, los contactos de 2º nivel tienen acceso a nuestras publicaciones, nos damos a conocer y podemos captar su atención. Para saber cómo convertir la venta os recomiendo leer el artículo “El Proceso de Decisión de Compra de un Padre”.

Además, es muy recomendable crear el grupo de Antiguos Alumnos del Colegio, con el objetivo de reunirles y poder estar en contacto con ellos. Hay que recordar que, a través de los debates que generemos en estos grupos, podremos atraer a nuestra web contactos de 2º y 3er nivel, si conseguimos que los antiguos alumnos compartan nuestras publicaciones con sus contactos.

Recomendaciones de Producto: Otra de las muchas ventajas que nos ofrece LinkedIn para diferenciarnos de nuestra competencia son las recomendaciones. En nuestra página de empresa, en la sección de “Servicios”, publicaremos nuestros servicios con una pequeña foto y una descripción (por ejemplo: Ed. Infantil, Servicio de Comedor o Actividades Extraescolares). Una vez publicados, podemos solicitar a nuestros seguidores (uno por uno) que hagan una recomendación de nuestro servicio con un pequeño comentario. Así, cuando un cliente potencial entre en nuestra página de empresa, lo primero que verá serán las recomendaciones positivas que nos han hecho. Estudios recientes demuestran que las recomendaciones de otros usuarios son el elemento fundamental a la hora de elegir una marca u otra. Aconsejo trabajar las recomendaciones diariamente hasta alcanzar un número alto, pues es un proceso largo.

Búsquedas Avanzadas: Esta sección es una de las más interesantes. En LinkedIn podemos buscar personas por sus puestos de trabajo, por las industrias en las que trabajan, o por la zona geográfica donde viven. Los Colegios privados bilingües en Madrid, como el Colegio Liceo Sorolla de Pozuelo de Alarcón (http://liceosorolla.es/) deberían hacer esta búsqueda:

Palabras Clave: CEO y Director

Cargo: CEO y Director General

Ubicación: Ubicado en o cerca de: Madrid y Alrededores

País: España

Código Postal: 28224

A menos distancia de: 80km

Una vez hayamos localizado a nuestros clientes potenciales, podremos añadirles a nuestra red, enviarles mensajes o invitarles a unirse a nuestros grupos. Ahora depende del Community Manager diseñar una estrategia que le ayude a captar la atención de este público.

Versión Business Plus: La versión de pago de LinkedIn ofrece a los usuarios ventajas como la “visibilidad del nombre completo” de los contactos de 3er nivel (a los que de otro modo no podríamos llegar, y los más importantes de todos), 10 mensajes InMail a personas con las que no tengamos ningún contacto en común (fundamental si queremos atraerlos y tener contacto directo con ellos), 25 presentaciones a Directores de empresas consolidadas en la región, o el OpenLink, que permite a todos los usuarios de LinkedIn comunicarse con nosotros de forma gratuita (muy importante si queremos que clientes potenciales se pongan en contacto con nosotros y resuelvan sus dudas). Además del servicio de Búsqueda Premium, con 8 filtros de búsqueda avanzada, y la vista de todas las personas que han entrado a ver nuestro perfil de empresa (para ponernos en contacto con ellos directamente y no perder clientes).

Yo recomiendo usar la versión Premium más adelante, si todavía no estás familiarizado con esta Red social. Verás cómo, poco a poco, serás tú quien lo demande, cuando veas la gran diferencia que puede llegar a generar en tu estrategia de Marketing Online.

Espero que te haya gustado esta entrada sobre Marketing Educativo. Por favor, compártela con tus amigos y, si este blog te pareció interesante, ¡sígueme!

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