Consejos sobre Privacidad en Redes Sociales para Colegios

En esta entrada sobre Marketing Educativa hablaremos sobre consejos en materia de Privacidad en Internet. Las fotografías y videos de nuestros alumnos son datos personales, y por tanto, están sujetos a normativa oficial. Es muy importante conocer la ley, pues evitaremos conflictos incómodos y costosos.

A continuación mostramos un artículo que hemos publicado recientemente en el que respondemos a la pregunta de un seguidor de Colegios y Marketing que nos pidió ayuda. Para asesorarnos, contactamos a Carlos Represa, Profesor de Derecho y Nuevas Tecnologías en la UNIR, y experto en privacidad en Internet.

¡Esperamos que os guste!

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Instagram, Colegios y Community Managers

En esta entrada sobre Marketing Educativo proponemos el uso de Instagram por parte de los colegios. El Community Manager del Centro tiene que definir la estrategia de esta red social. Como vimos en artículos anteriores, cada red se usa para una cosa y tiene un público diferente. Por eso, cuando nos iniciamos con Instagram, tenemos que enfocarla a los alumnos.

¿Sabías que el 63% de los adolescentes usan Instagram diariamente? ¿Cómo llegamos hasta nuestros alumnos?

Descubre los mejores consejos a continuación en el artículo que hemos publicado esta semana!!
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¡¡Muchas Gracias!!

¿Qué nuevas profesiones creará el Martketing Educativo en los colegios?

En esta entrada sobre Marketing Educativo haremos algunas predicciones sobre la creación de un Departamento de Marketing en los colegios.

El Marketing Educativo está creciendo. ¿Quieres saber cuales serán las pociones que se crearán en el futuro?

http://www.colegiosymarketing.com/?p=632

 

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¡Muchas Gracias!

 

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YouTube, Colegios y Community Managers

En esta entrada sobre Marketing Educativo nos adentramos en Youtube, el canal de vídeos de Google. El vídeo se ha convertido en el medio de comunicación más efectivo y popular de los últimos años. Cada vez tenemos menos tiempo y nos cuesta más leer artículos. Todos hemos escuchado el dicho “una imagen vale más que 1000 palabras, pero, ¿cuántas palabras vale un video?

Youtube supone una revolución para los Colegios privados. Comunicar lo que haces y cómo lo haces es más fácil que nunca. Pero necesitamos disponer de un canal de Youtube para poder comunicar todo lo que tenemos que decir.

A continuación expongo algunas de las ventajas de este medio de comunicación, que se está convirtiendo en imprescindible para los Colegios en Madrid.

1. Tu Colegio TV. A partir de ahora, todas las noticias deberán ser grabadas y publicadas en formato de video de alta calidad, Flash, Mov, o Windows Media. Esto supone un cambio de actitud que afectará a todos los niveles de la organización. Estar en el lugar adecuado en el momento adecuado vuelve a ser importante. Tenemos que mentalizar a nuestros profesores de lo necesario que es grabar momentos importantes, como la fiesta de San Isidro, Halloween, o la Fiesta del Colegio.

2. Características de los vídeos. Los profesionales recomiendan hacer vídeos cortos que estén entre 1 y 3 minutos de duración. Cuanto   más cortos, mejor. Es conveniente que la persona o personas que graben estos acontecimientos tengan nociones mínimas de grabación. No me refiero al uso de la cámara, sino a los planos. Hay largos, medios y cortos por un lado, y hay planos recurso por otro. Hacer un travelling de vez en cuando está muy bien, y si tienes un helicóptero mejor que mejor.

3. Tour virtual. En cierto sentido, el canal TV que vamos a crear en YouTube sustituirá al tradicional video corporativo que se buzoneaba o entregaba a los clientes potenciales que venían a visitar el centro. Lo bueno es que ahora podemos subir todos los vídeos que queramos a nuestro canal, y los padres que estén considerando traer a sus hijos a nuestro colegio podrán ver tantos vídeos como quieran. Si son buenos vídeos, podremos influir en su proceso de decisión de compra (ver artículo de El Proceso de Decisión de Compra de un Padre).

4. Canal Sala de Espera. YouTube permite a los usuarios que tengan un canal crear listas de reproducción. Si colocamos una televisión en la sala de espera de nuestro colegio, podremos darle al “play”, y ver todos los vídeos que se hayan subido. Para ello tenemos dos opciones: conectar un Apple TV a la televisión o, si la televisión tiene wifi, conectarla a nuestro ordenador.

5. Categorías y Etiquetas. Podemos crear secciones en nuestro canal TV, de manera que los vídeos estén organizados por temática, por cursos, o como nosotros queramos. Además, cuando subimos un video a nuestro cana,l podemos añadirle etiquetas de búsqueda. Las etiquetas son palabras clave que ayudan a posicionar nuestros contenidos en Google (ver artículo sobre Google+, Colegios y Community Managers)

6. Suscripciones y “me gusta”. En YouTube, como en Twitter, podemos tener seguidores, aunque nosotros no les sigamos a ellos (ver artículo de Twitter, Colegios y Community Managers). Aquí son conocidas como suscripciones. Cuantas más personas estén suscritas a nuestro canal, mucho mejor, pues cada vez que publiquemos un nuevo video, les llegará una notificación.

7. Difusión de los videos. Es muy importante que sincronicemos el canal  de YouTube con todas las Redes sociales que tengamos (opciones generales). Así, cada vez que subamos un video en nuestro canal, aparecerá automáticamente una publicación en todas las Redes sociales.

Espero que os haya gustado esta entrada sobre Marketing Educativo. Ya sabéis que si la compartís, me haréis un gran favor, y conseguiremos que estos consejos lleguen a más personas.

Os invito a visitar el canal Youtube del colegio Liceo Sorolla de Pozuelo de Alarcón, Madrid (Liceo Sorolla TV). Os recominedo que coloquéis un link al canal en vuestra página web, tal como vemos en la suya (http://liceosorolla.es/).

¡Muchas gracias!

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Twitter, Colegios y Community Managers

En esta entrada sobre Marketing Educativo hablaremos sobre Twitter, posiblemente la red social más singular de todas. Una red social con un mucha fuerza, que además tiene ciertas reglas, en cuanto a publicaciones.

Twitter exige publicar con  mayor frecuencia.  Lo ideal para un Colegio es tuitear, al menos, una vez al día y elegir el temas relevantes. Hay colegios que publican varias veces al día, pero esa estrategia reduce el impacto de nuestras publicaciones porque sus publicaciones no son interesantes. Debemos premiar la calidad sobre la cantidad. Es preferible una buena publicación al día en horas punta que una cada hora sobre temas de poco interés.

A Quien Seguir: A diferencia de otras redes sociales, en Twitter, puedes tener seguidores a los que tú no sigues. Por ejemplo, el Dalai Lama (@DalaiLama) tienen millones de seguidores, pero el no sigue a nadie. Lo mismo ocurre con cantantes famosos, los Presidentes de cada país, o los personajes emblemáticos. Debemos ser selectos en cuanto a quien seguimos. Los expertos recomiendan seguir a menos de la mitad de personas que te siguen. Cuanta menos gente sigas y más gente te siga, más popular serás. Sin embargo, la mejor forma de conseguir seguidores al principio es siguiendo a muchas personas. Una vez tengamos más de 100, es recomendable dejar de seguir.

En el contexto del Marketing Educativo y de los colegios privados en Madrid, nuestros seguidores serán, por un lado, los padres, por otro los profesores, y por otro (y este es el más interesante) nuestros alumnos. Deberemos seguir a un pequeño porcentaje de cada grupo. Así, mostraremos nuestro compromiso con todos ellos y estaremos al tanto de lo que publican sobre nosotros. Una de las claves del Marketing Educativo son los estudios de mercado. Twitter es una excelente herramienta de estudio, ya que podemos aprender mucho de cómo son nuestros alumnos y cuáles son sus intereses. Más adelante hablo de las listas.

Qué Publicar: a diferencia de sus homólogas, Twitter es más informal y podemos publicar con otro “aire”. Podemos permitirnos crear debates para que nuestros seguidores interactúen con nosotros y entre ellos. Eso sí, no es recomendable arriesgar. Un debate que no nos comprometa demasiado es lo ideal, como el que sugiero a continuación: “¿Es buena idea impartir matemáticas en inglés?” o “¿Cuáles son los beneficios de una clase al aire libre?”  Son publicaciones que no crean polémica, pero que incentivan la participación.

Cómo Publicar: Twitter exige ser muy concisos. Solo podemos publicar 140 caracteres + un link  a donde queramos dirigir nuestro tráfico. Debemos ser más ingeniosos que nunca. El heading es muy importante, ya que, a diferencia de las otras redes sociales, no aparecen fotos, sino el link de la foto. Es menos gráfico. Por eso, lo mejor es crear curiosidad e intriga. Escribimos, por ejemplo, “Adivina quién ha ganado la medalla de oro en las olimpiadas de química” e incluimos el link de la foto, que hemos subido previamente a nuestra página web. O mejor aún, una publicación que hayamos hecho en el blog de nuestra web.

Ser Favorito de tus seguidores: Que un seguidor te marque como favorito es lo mejor que te puede pasar, pues siempre recibirá tus notificaciones. Para conseguir que los padres te marquen como favorito, debes usar Twitter como informativo. Es decir, debes usarlo para comunicaciones importantes que interesen a tu Comunidad Educativa. Por ejemplo, si hay un viaje a esquiar, cuando lleguemos a nuestro destino, es recomendable tuitear “hemos llegado bien, ahora a descansar y mañana  por fin, ¡a esquiar!” Así, los padres verán los beneficios de marcarte como favorito.

Retwittear: Es la forma de interactuar en Twitter. Cuando publicamos algo interesante, nuestros seguidores pueden retwittear dicha publicación para compartirla con sus contactos. Es equivalente al “me gusta” de Facebook, pero con mayor viralidad pues sale publicada en su muro. Es positivo que nosotros, como colegio, siempre retuiteemos contenido y publicaciones que tengan que ver con @TuColegio.

Hastags: Esta parte es un poco más compleja. Los Hastag son temas de conversación que generan los usuarios para crear debates. Un Hastag siempre comienza con el símbolo # seguido de la palabra clave, por ejemplo, #MarketingEducativo. Es importante señalar que no podemos dejar espacios entre las palabras. Últimamente, los programas de televisión crean Hastags nuevos en cada programa que vemos en la parte superior izquierda de la pantalla, para crear un debate que los telespectadores comenten lo que quieran. Así consiguen aumentar su notoriedad en la red e involucrar a los telespectadores desde sus casas, aumentando indirectamente la audiencia. Hay miles de temas en Twitter y aun quedan muchos por crearse. Todos podemos crear un Hastag. En Marketing Educativo destacan #ColegiosBilingües, #ColegiosPrivados o #Selectividad. Los Hastags son eternos. Todas las publicaciones se van acumulando en Twitter por temas. Por tanto, cada vez que publicamos con el Hastag #MarketingEducativo, nuestra publicación aparecerá simultáneamente en nuestro perfil y en la sección Marketing Educativo de Twitter. Cuando publico un artículo lo escribo de la siguiente manera:

Nueva entrada sobre el #CommunityManager #MarketingEducativo #ColegiosyMarketing http://wp.me/p3UxXn-1K

Trending Topics: Es el Hastag más popular del momento. Cuando mucha gente está hablando sobre un tema específico, se convierte en Trending Topic (“tema de tendencia” o “tema más popular”). Es muy difícil ser Trending Topic. La mayoría de las veces son eventos sociales, como un concierto o un partido de fútbol, los que consiguen subir hasta las posiciones más altas. Como colegio privado es realmente difícil llegar a serlo alguna vez. En el colegio Liceo Sorolla de Pozuelo de Alarcón (http://liceosorolla.es/) lo conseguimos  hace menos de un año con la noticia #AnimoSergio (https://twitter.com/search?q=%23animosergio&src=typd) para apoyar a un chico que tuvo un accidente y paso más de un mes en el hospital. Todavía siguen usando este hastag en sus publicaciones. Nunca se hubiera logrado esta hazaña de no ser un movimiento iniciado por los propios estudiantes. Ellos son la clave para ser relevante en Twitter.

Listas: Son muy recomendables para “filtrar” los tweets de personas o instituciones que nos interesan. Por ejemplo, si creamos una lista de colegios para saber lo que publica la competencia (Educa Colegios) o si queremos crear una lista de alumnos que nos están siguiendo para saber sus inquietudes y lo que están diciendo. Las listas pueden ser públicas o privadas. En el primer caso, estaríamos permitiendo a otros usuarios suscribirse a ellas, lo cual a su vez, nos ayuda a conseguir más seguidores en el largo plazo. Las listas son muy útiles si queremos separar los tuits más relevantes para y no perdérnoslos.

Espero que te haya gustado esta publicación. Mi cuenta en Twitter es @llorente_carlos, y la de mi colegio @LiceoSorolla. Comparte esta publicación si te parece útil y vuelve pronto a por más noticias.

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