Colegios y Marketing, Microsoft y UNIR: COMPETENCIA DIGITAL DOCENTES

Ya se conoce la fecha del evento de MICROSOFT – UNIR en el que ambas instituciones lanzarán de manera conjunta el primer MASTER DE COMPETENCIAS DIGITALES PARA DOCENTES. El acto, que contará con la presencia de la presidenta de Microsoft, María Garaña y del Rector de UNIR, José María Vázquez, tendrá lugar el 1 de Octubre desde las 16:00 en las oficinas de Microsoft en la Finca, Madrid.

La asistencia al curso es gratuita para directores de colegio y docentes. Si quieres leer el artículo completo y asistir al evento, haz clic en el siguiente enlace.

ARTíCULO COMPLETO

Curso de Marketing Educativo Online

Queremos presentar el primer Curso de Marketing Educativo Online que ofrecerá Colegios y Marketing en colaboración con la UNIR (Universidad Internacional de la Rioja). 

El próximo miércoles, 2 de Julio a las 14h habrá una OPEN CLASS retransmitida en Streaming para presentar el curso. Es completamente gratuita. 

 

Es un curso que puede aportar mucha ideas a los directores de marketing en colegios privados y colegios concertados. Es un tema de tendencia que puede ayudar a mejorar la captación de alumnos significativamente. 

 

Podéis escribir a hola@colegiosymarketing.com para realizar consultas y preguntar dudas sobre los contenidos del curso. 

Esperamos que os guste la OPEN CLASS del día 2. Para registrarse entra en este link

¡Muchas gracias!

 

Imagen

YouTube, Colegios y Community Managers

En esta entrada sobre Marketing Educativo nos adentramos en Youtube, el canal de vídeos de Google. El vídeo se ha convertido en el medio de comunicación más efectivo y popular de los últimos años. Cada vez tenemos menos tiempo y nos cuesta más leer artículos. Todos hemos escuchado el dicho “una imagen vale más que 1000 palabras, pero, ¿cuántas palabras vale un video?

Youtube supone una revolución para los Colegios privados. Comunicar lo que haces y cómo lo haces es más fácil que nunca. Pero necesitamos disponer de un canal de Youtube para poder comunicar todo lo que tenemos que decir.

A continuación expongo algunas de las ventajas de este medio de comunicación, que se está convirtiendo en imprescindible para los Colegios en Madrid.

1. Tu Colegio TV. A partir de ahora, todas las noticias deberán ser grabadas y publicadas en formato de video de alta calidad, Flash, Mov, o Windows Media. Esto supone un cambio de actitud que afectará a todos los niveles de la organización. Estar en el lugar adecuado en el momento adecuado vuelve a ser importante. Tenemos que mentalizar a nuestros profesores de lo necesario que es grabar momentos importantes, como la fiesta de San Isidro, Halloween, o la Fiesta del Colegio.

2. Características de los vídeos. Los profesionales recomiendan hacer vídeos cortos que estén entre 1 y 3 minutos de duración. Cuanto   más cortos, mejor. Es conveniente que la persona o personas que graben estos acontecimientos tengan nociones mínimas de grabación. No me refiero al uso de la cámara, sino a los planos. Hay largos, medios y cortos por un lado, y hay planos recurso por otro. Hacer un travelling de vez en cuando está muy bien, y si tienes un helicóptero mejor que mejor.

3. Tour virtual. En cierto sentido, el canal TV que vamos a crear en YouTube sustituirá al tradicional video corporativo que se buzoneaba o entregaba a los clientes potenciales que venían a visitar el centro. Lo bueno es que ahora podemos subir todos los vídeos que queramos a nuestro canal, y los padres que estén considerando traer a sus hijos a nuestro colegio podrán ver tantos vídeos como quieran. Si son buenos vídeos, podremos influir en su proceso de decisión de compra (ver artículo de El Proceso de Decisión de Compra de un Padre).

4. Canal Sala de Espera. YouTube permite a los usuarios que tengan un canal crear listas de reproducción. Si colocamos una televisión en la sala de espera de nuestro colegio, podremos darle al “play”, y ver todos los vídeos que se hayan subido. Para ello tenemos dos opciones: conectar un Apple TV a la televisión o, si la televisión tiene wifi, conectarla a nuestro ordenador.

5. Categorías y Etiquetas. Podemos crear secciones en nuestro canal TV, de manera que los vídeos estén organizados por temática, por cursos, o como nosotros queramos. Además, cuando subimos un video a nuestro cana,l podemos añadirle etiquetas de búsqueda. Las etiquetas son palabras clave que ayudan a posicionar nuestros contenidos en Google (ver artículo sobre Google+, Colegios y Community Managers)

6. Suscripciones y “me gusta”. En YouTube, como en Twitter, podemos tener seguidores, aunque nosotros no les sigamos a ellos (ver artículo de Twitter, Colegios y Community Managers). Aquí son conocidas como suscripciones. Cuantas más personas estén suscritas a nuestro canal, mucho mejor, pues cada vez que publiquemos un nuevo video, les llegará una notificación.

7. Difusión de los videos. Es muy importante que sincronicemos el canal  de YouTube con todas las Redes sociales que tengamos (opciones generales). Así, cada vez que subamos un video en nuestro canal, aparecerá automáticamente una publicación en todas las Redes sociales.

Espero que os haya gustado esta entrada sobre Marketing Educativo. Ya sabéis que si la compartís, me haréis un gran favor, y conseguiremos que estos consejos lleguen a más personas.

Os invito a visitar el canal Youtube del colegio Liceo Sorolla de Pozuelo de Alarcón, Madrid (Liceo Sorolla TV). Os recominedo que coloquéis un link al canal en vuestra página web, tal como vemos en la suya (http://liceosorolla.es/).

¡Muchas gracias!

Imagen

Twitter, Colegios y Community Managers

En esta entrada sobre Marketing Educativo hablaremos sobre Twitter, posiblemente la red social más singular de todas. Una red social con un mucha fuerza, que además tiene ciertas reglas, en cuanto a publicaciones.

Twitter exige publicar con  mayor frecuencia.  Lo ideal para un Colegio es tuitear, al menos, una vez al día y elegir el temas relevantes. Hay colegios que publican varias veces al día, pero esa estrategia reduce el impacto de nuestras publicaciones porque sus publicaciones no son interesantes. Debemos premiar la calidad sobre la cantidad. Es preferible una buena publicación al día en horas punta que una cada hora sobre temas de poco interés.

A Quien Seguir: A diferencia de otras redes sociales, en Twitter, puedes tener seguidores a los que tú no sigues. Por ejemplo, el Dalai Lama (@DalaiLama) tienen millones de seguidores, pero el no sigue a nadie. Lo mismo ocurre con cantantes famosos, los Presidentes de cada país, o los personajes emblemáticos. Debemos ser selectos en cuanto a quien seguimos. Los expertos recomiendan seguir a menos de la mitad de personas que te siguen. Cuanta menos gente sigas y más gente te siga, más popular serás. Sin embargo, la mejor forma de conseguir seguidores al principio es siguiendo a muchas personas. Una vez tengamos más de 100, es recomendable dejar de seguir.

En el contexto del Marketing Educativo y de los colegios privados en Madrid, nuestros seguidores serán, por un lado, los padres, por otro los profesores, y por otro (y este es el más interesante) nuestros alumnos. Deberemos seguir a un pequeño porcentaje de cada grupo. Así, mostraremos nuestro compromiso con todos ellos y estaremos al tanto de lo que publican sobre nosotros. Una de las claves del Marketing Educativo son los estudios de mercado. Twitter es una excelente herramienta de estudio, ya que podemos aprender mucho de cómo son nuestros alumnos y cuáles son sus intereses. Más adelante hablo de las listas.

Qué Publicar: a diferencia de sus homólogas, Twitter es más informal y podemos publicar con otro “aire”. Podemos permitirnos crear debates para que nuestros seguidores interactúen con nosotros y entre ellos. Eso sí, no es recomendable arriesgar. Un debate que no nos comprometa demasiado es lo ideal, como el que sugiero a continuación: “¿Es buena idea impartir matemáticas en inglés?” o “¿Cuáles son los beneficios de una clase al aire libre?”  Son publicaciones que no crean polémica, pero que incentivan la participación.

Cómo Publicar: Twitter exige ser muy concisos. Solo podemos publicar 140 caracteres + un link  a donde queramos dirigir nuestro tráfico. Debemos ser más ingeniosos que nunca. El heading es muy importante, ya que, a diferencia de las otras redes sociales, no aparecen fotos, sino el link de la foto. Es menos gráfico. Por eso, lo mejor es crear curiosidad e intriga. Escribimos, por ejemplo, “Adivina quién ha ganado la medalla de oro en las olimpiadas de química” e incluimos el link de la foto, que hemos subido previamente a nuestra página web. O mejor aún, una publicación que hayamos hecho en el blog de nuestra web.

Ser Favorito de tus seguidores: Que un seguidor te marque como favorito es lo mejor que te puede pasar, pues siempre recibirá tus notificaciones. Para conseguir que los padres te marquen como favorito, debes usar Twitter como informativo. Es decir, debes usarlo para comunicaciones importantes que interesen a tu Comunidad Educativa. Por ejemplo, si hay un viaje a esquiar, cuando lleguemos a nuestro destino, es recomendable tuitear “hemos llegado bien, ahora a descansar y mañana  por fin, ¡a esquiar!” Así, los padres verán los beneficios de marcarte como favorito.

Retwittear: Es la forma de interactuar en Twitter. Cuando publicamos algo interesante, nuestros seguidores pueden retwittear dicha publicación para compartirla con sus contactos. Es equivalente al “me gusta” de Facebook, pero con mayor viralidad pues sale publicada en su muro. Es positivo que nosotros, como colegio, siempre retuiteemos contenido y publicaciones que tengan que ver con @TuColegio.

Hastags: Esta parte es un poco más compleja. Los Hastag son temas de conversación que generan los usuarios para crear debates. Un Hastag siempre comienza con el símbolo # seguido de la palabra clave, por ejemplo, #MarketingEducativo. Es importante señalar que no podemos dejar espacios entre las palabras. Últimamente, los programas de televisión crean Hastags nuevos en cada programa que vemos en la parte superior izquierda de la pantalla, para crear un debate que los telespectadores comenten lo que quieran. Así consiguen aumentar su notoriedad en la red e involucrar a los telespectadores desde sus casas, aumentando indirectamente la audiencia. Hay miles de temas en Twitter y aun quedan muchos por crearse. Todos podemos crear un Hastag. En Marketing Educativo destacan #ColegiosBilingües, #ColegiosPrivados o #Selectividad. Los Hastags son eternos. Todas las publicaciones se van acumulando en Twitter por temas. Por tanto, cada vez que publicamos con el Hastag #MarketingEducativo, nuestra publicación aparecerá simultáneamente en nuestro perfil y en la sección Marketing Educativo de Twitter. Cuando publico un artículo lo escribo de la siguiente manera:

Nueva entrada sobre el #CommunityManager #MarketingEducativo #ColegiosyMarketing http://wp.me/p3UxXn-1K

Trending Topics: Es el Hastag más popular del momento. Cuando mucha gente está hablando sobre un tema específico, se convierte en Trending Topic (“tema de tendencia” o “tema más popular”). Es muy difícil ser Trending Topic. La mayoría de las veces son eventos sociales, como un concierto o un partido de fútbol, los que consiguen subir hasta las posiciones más altas. Como colegio privado es realmente difícil llegar a serlo alguna vez. En el colegio Liceo Sorolla de Pozuelo de Alarcón (http://liceosorolla.es/) lo conseguimos  hace menos de un año con la noticia #AnimoSergio (https://twitter.com/search?q=%23animosergio&src=typd) para apoyar a un chico que tuvo un accidente y paso más de un mes en el hospital. Todavía siguen usando este hastag en sus publicaciones. Nunca se hubiera logrado esta hazaña de no ser un movimiento iniciado por los propios estudiantes. Ellos son la clave para ser relevante en Twitter.

Listas: Son muy recomendables para “filtrar” los tweets de personas o instituciones que nos interesan. Por ejemplo, si creamos una lista de colegios para saber lo que publica la competencia (Educa Colegios) o si queremos crear una lista de alumnos que nos están siguiendo para saber sus inquietudes y lo que están diciendo. Las listas pueden ser públicas o privadas. En el primer caso, estaríamos permitiendo a otros usuarios suscribirse a ellas, lo cual a su vez, nos ayuda a conseguir más seguidores en el largo plazo. Las listas son muy útiles si queremos separar los tuits más relevantes para y no perdérnoslos.

Espero que te haya gustado esta publicación. Mi cuenta en Twitter es @llorente_carlos, y la de mi colegio @LiceoSorolla. Comparte esta publicación si te parece útil y vuelve pronto a por más noticias.

Imagen

Google+, Colegios y Community Managers

Nueva entrada sobre Marketing Educativo y Redes sociales. Google+ es la última de las “big four”. Google ha diseñado su red cogiendo lo mejor de de las otras tres, y añadiendo algunos elementos que la hacen destacar por sí misma.

Google+ es una red con muchísimo potencial, ya que todos los que disponen de cuenta de gmail tienen (quieran o no) un perfil en Google+, que acabarán usando tarde o temprano. Al ser una red social nueva no será más fácil posicionarnos y crear comunidades con gran número de seguidores antes que la competencia. Y lo más importante, si usamos Google+ obtenemos mejores resultados en el buscador de Google. Por todo ello, es muy recomendable estar presente en la Red social del “nuevo gigante de la publicidad”, e incluirla en nuestra estrategia de Marketing Educativo. Veamos ahora algunas de sus ventajas para los Colegios privados en Madrid.

1. Integrado con YouTube. Cuando publicamos un video en nuestro canal de YouTube (entrada que publicaré próximamente), Google+ lo publica automáticamente. No sólo es más cómodo y práctico para un Community Manager, sino que además, el contenido podrá encontrarse por dos canales diferente. Los videos son una forma fantástica de posicionarnos en Google, pues es una estrategia menos común en Marketing Online, y nuestros clientes potenciales nos encontrarán más fácilmente en el canal TV de YouTube que en el buscador de Google.

2. Integrado con Twitter y Facebook. Como no podía ser de otra manera, Google se alía con su competencia para mejorar su propio servicio. Si realizamos una publicación e incluimos algún tipo de hashtag, como por ejemplo #MarketingEducativo, #MarketingEducacional o #CommunityManagers, habremos creado una publicación automáticamente en Twitter y Facebook. Una vez más, Google+ se posiciona como una red social práctica que ahorra tiempo y trabajo, y da mayor visibilidad y notoriedad.    

3. Página de Empresa. Si creamos una página de empresa a través de nuestro perfil de Google+, podremos incluir toda la información destacada sobre nuestro colegio, para que Google se la muestre a los usuarios que tengan perfil en Google+ y estén haciendo búsquedas relacionadas con nuestro contenido. Dicho de otro modo, cuando un usuario que esté navegando vea alguno de nuestros videos en YouTube o lea alguna de nuestras publicaciones dentro del “entorno Google”, el buscador le sugerirá visitar nuestra página de empresa dentro de Google+. Así, habremos conseguido que un cliente potencial lea sobre nuestro colegio a pesar de que no entre en nuestra página web.

4. Comunidades. Muy parecidas a los grupos en LinkedIn (Ver artículo sobre LinkedIn en los Colegios). Están diseñadas para crear debates y, a diferencia de otras redes sociales, cada publicación puede ser etiquetada, lo que contribuye a la búsqueda y a nuestro posicionamiento. Por ejemplo, si creo una comunidad sobre Marketing Educativo que se llame Colegios y Marketing (ya está creada en Google+, pincha aquí), puedo crear las etiquetas, “redes sociales”, “proceso de venta” o “plan de marketing” y mejorar la experiencia de los usuarios, que podrán elegir publicaciones por temas. (Las etiquetas son palabras clave que Google utiliza para las búsquedas). En términos de búsqueda también saldremos beneficiados, pues cuando alguien escriba alguna de las etiquetas en Google es más probable que aparezca nuestro contenido (el cual debe tener links a nuestra web).

Como recomendación, yo crearía, al menos, dos comunidades. El grupo de Antiguos alumnos y otro sobre una temática relacionada con la educación.

5. Edición automática de fotos. Es una de las ventajas (secundarias) de esta red. Si a nuestra foto le falta brillo o está movida, podemos pinchar en – editar foto – edición rápida – o podemos hacer click en – corrección automática – y Google lo hará por nosotros. Como comenté en el artículo sobre Facebook, Colegios y Community Managers, una buena imagen es fundamental para conseguir “likes” o, en el caso de Google, conseguir +1.

Espero que os haya gustado esta publicación sobre Marketing Educativo y Redes Sociales. Os dejo un link sobre Trucos en Google+ (http://googleplus.com.es/trucos).

Podéis visitar el perfil de Google+ del Colegio Liceo Sorolla de Pozuelo de Alarcón, Madrid en este link (https://plus.google.com/u/0/100171755706089393015/posts). También podéis visitar nuestra página web Liceo Sorolla (http://liceosorolla.es/).

 

google+

¡Muchas Gracias!

LinkedIn, Colegios y Community Managers

LinkedIn es la red social más potente para negocios. Es imprescindible en la estrategia de Marketing Educativo de cualquier Colegio privado.

LinkedIn arrasa en España desde 2008, pero lleva muchos años pegando fuerte en EEUU. Ahora está aterrizando en América Latina, y el pronóstico es que desbancará a las demás redes sociales como líder indiscutible del sector. En este link podéis leer Las 8 Razones por las que los Estudiantes de Bachillerato Deberían estar en LinkedIn (http://www.forbes.com/sites/susanadams/2013/05/14/eight-reasons-high-school-students-should-be-on-linkedin/).

LinkedIn es la red social profesional por excelencia. A diferencia de Facebook, Twitter o Google+, donde el contenido de las publicaciones es más informal, en LinkedIn los usuarios están para hacer negocios. Por lo tanto, los Colegios privados en Madrid, no sólo deben estar presentes en esta Red social, sino que su Community Manager debe realizar cursos de formación con expertos en la materia que les ayuden a sacarle el máximo partido. Personalmente, he realizado 2 cursos de formación con el que considero el mayor experto en LinkedIn para España y América Latina, Jorge Zuazola (http://www.linkedin.com/in/jorgezuazolaleadership/es). Os lo recomiendo.

En LinkedIn hay un tema crítico que debemos entender. La fuerza de esta Red social y de cualquier red de contactos que tengamos, no está en los contactos de 1er nivel, sino en los de 2º y 3er nivel. Dicho de otro modo, para captar nuevos clientes, tenemos que dirigirnos a los contactos de nuestros contactos. Más adelante explicaré como podemos usar los grupos para conseguirlo.

Pero, ¿cómo usar esta red social eficientemente en el contexto del Marketing Educativo?

La Pagina de Empresa: LinkedIn es un mundo aparte. Para empezar, el perfil de tu empresa debe estar optimizado a todos los niveles, es decir, debes subir links sobre vídeos que tengas en youtube, publicaciones importantes, libros que tengas en Amazon, o cualquier otra cosa relevante sobre tu Colegio. Recuerda que ésta es una web profesional y que todo lo que publiques debe tener un carácter institucional (Pincha para ver la página del Colegio Pivado Liceo Sorolla)

Los Grupos: Posiblemente el tema más importante dentro de LinkedIn. Los grupos se crean para incentivar debates sobre temas específicos. Existen muchos grupos que son abiertos y que suponen una fuente ilimitada de contenidos de alta calidad, que pueden darnos ideas para nuestra estrategia de Marketing Educativo. Por lo general, los miembros de los grupos publican entradas de sus propios blogs, lo cual también les ayuda a crearse un nombre y posicionarse como expertos en un nicho de mercado. En el caso de los Colegios privados, es conveniente que usemos nuestra USP (ver artículo La Web Ideal para Tu Colegio) para publicar en grupos relacionados con la Educación, el Marketing educativo, la innovación educativa, las nuevas tecnologías, o con cualquier tema que pueda ser de interés para nuestros clientes potenciales. Cuando publicamos en estos grupos, los contactos de 2º nivel tienen acceso a nuestras publicaciones, nos damos a conocer y podemos captar su atención. Para saber cómo convertir la venta os recomiendo leer el artículo “El Proceso de Decisión de Compra de un Padre”.

Además, es muy recomendable crear el grupo de Antiguos Alumnos del Colegio, con el objetivo de reunirles y poder estar en contacto con ellos. Hay que recordar que, a través de los debates que generemos en estos grupos, podremos atraer a nuestra web contactos de 2º y 3er nivel, si conseguimos que los antiguos alumnos compartan nuestras publicaciones con sus contactos.

Recomendaciones de Producto: Otra de las muchas ventajas que nos ofrece LinkedIn para diferenciarnos de nuestra competencia son las recomendaciones. En nuestra página de empresa, en la sección de “Servicios”, publicaremos nuestros servicios con una pequeña foto y una descripción (por ejemplo: Ed. Infantil, Servicio de Comedor o Actividades Extraescolares). Una vez publicados, podemos solicitar a nuestros seguidores (uno por uno) que hagan una recomendación de nuestro servicio con un pequeño comentario. Así, cuando un cliente potencial entre en nuestra página de empresa, lo primero que verá serán las recomendaciones positivas que nos han hecho. Estudios recientes demuestran que las recomendaciones de otros usuarios son el elemento fundamental a la hora de elegir una marca u otra. Aconsejo trabajar las recomendaciones diariamente hasta alcanzar un número alto, pues es un proceso largo.

Búsquedas Avanzadas: Esta sección es una de las más interesantes. En LinkedIn podemos buscar personas por sus puestos de trabajo, por las industrias en las que trabajan, o por la zona geográfica donde viven. Los Colegios privados bilingües en Madrid, como el Colegio Liceo Sorolla de Pozuelo de Alarcón (http://liceosorolla.es/) deberían hacer esta búsqueda:

Palabras Clave: CEO y Director

Cargo: CEO y Director General

Ubicación: Ubicado en o cerca de: Madrid y Alrededores

País: España

Código Postal: 28224

A menos distancia de: 80km

Una vez hayamos localizado a nuestros clientes potenciales, podremos añadirles a nuestra red, enviarles mensajes o invitarles a unirse a nuestros grupos. Ahora depende del Community Manager diseñar una estrategia que le ayude a captar la atención de este público.

Versión Business Plus: La versión de pago de LinkedIn ofrece a los usuarios ventajas como la “visibilidad del nombre completo” de los contactos de 3er nivel (a los que de otro modo no podríamos llegar, y los más importantes de todos), 10 mensajes InMail a personas con las que no tengamos ningún contacto en común (fundamental si queremos atraerlos y tener contacto directo con ellos), 25 presentaciones a Directores de empresas consolidadas en la región, o el OpenLink, que permite a todos los usuarios de LinkedIn comunicarse con nosotros de forma gratuita (muy importante si queremos que clientes potenciales se pongan en contacto con nosotros y resuelvan sus dudas). Además del servicio de Búsqueda Premium, con 8 filtros de búsqueda avanzada, y la vista de todas las personas que han entrado a ver nuestro perfil de empresa (para ponernos en contacto con ellos directamente y no perder clientes).

Yo recomiendo usar la versión Premium más adelante, si todavía no estás familiarizado con esta Red social. Verás cómo, poco a poco, serás tú quien lo demande, cuando veas la gran diferencia que puede llegar a generar en tu estrategia de Marketing Online.

Espero que te haya gustado esta entrada sobre Marketing Educativo. Por favor, compártela con tus amigos y, si este blog te pareció interesante, ¡sígueme!

¡Muchas Gracias!

Imagen